Storingsanalyse

Onder Storingsanalyse zijn verschillende views beschikbaar in de VCS, te weten:

• Registratie: inzicht in opgetreden storingen per slimme meter. Begin- en eindtijd zijn aanwezig. De kleuring is op basis van de duur van de storing.

• Lokalisatie: hiermee is het mogelijk om slimme meters van geselecteerde aansluitingen te ‘pingen’ om zo te achterhalen of de slimme meter (on)bereikbaar is. Hiermee wordt bepaald of de aansluiting wel/of niet spanningsloos is.

OPMERKING

De huidige Registratie view gaat Compensatie heten in de volgende versie van VCS en de nieuwe Registratie gaat functionaliteit bevatten om storingen te clusteren en te presenteren. Hiermee kan inzicht verkregen worden in het storingsverloop en welke groepen aansluitingen getroffen waren en hoe het herstelproces is verlopen.

Registratie

Registratie geeft inzicht in de registreerde storingen door de slimme meter. Een begin- en eindtijd en een duur worden in de meter opgeslagen. De VCS geeft een overzicht per week.

Zodra er in een netwerk een meter aanwezig is met een storing langer dan 4 uur. Wordt het betreffende bolletje rood gekleurd. Instellingen mbt deze kleuring zijn instelbaar. Een groen bolletje betekent dat er in het betreffende netwerk geen storing is geweest.

Door een netwerk te openen kan men de individuele aansluitingen inzien en de storingsdata ervan bekijken.

Zo valt te zien dat in betreffende netwerk iedere aansluiting dezelfde storing heeft ondergaan met een duur van 25 minuten. Let op dat de eindtijd niet overal hetzelfde hoeft te zijn afhankelijk van het verloop van storingsherstelproces. Een enkele meter is rood gekleurd, dat betekent dat deze een langdurige storing (>4 uur) heeft gehad gedurende de geselecteerde periode van 7 aug – 21 aug. Deze informatie is per meetperiode ook te downloaden naar een csv-bestand. Hierin zijn per zowel de begin- en de eindtijd en de duur opgeslagen

Lokalisatie

Lokalisatie stelt de gebruiker in staat om slimme meters te ‘pingen’ teneinde actuele storingen te duiden. Zo kan men snel zien of de gemelde storing alleen bij die klant zit of meerdere klanten betreft. En ook of 1 LS-richting getroffen is of een groter gebied.

De gebruiker kan een nieuwe storingslokalisatieverzoek indienen door een selectie van EAN’s op te geven. Het verzoek wordt uitgevoerd en resultaten komen vervolgens binnen. Bij een bereikbare meter worden ook de actuele spanningen doorgegeven. Spanningsinformatie is relevant aangezien de storing 1 specifieke fase of alle 3 de fases kan betreffen.

In bovenstaand voorbeeld is een lokalisatieverzoek gedaan op een LS-richting waar een klant opzit die een melding gedaan heeft. Nadat de ping informatie binnen is gekomen blijkt dat 22 van de 23 slimme meters op die richting bereikbaar zijn, ook de 3-fasenmeter van de klant. Echter, zijn er 2 fasen spanningsloos waardoor deze rood wordt gekleurd. Hieruit blijkt dat de storing zeer lokaal is alleen deze ene aansluiting betreft. De gegevens van een lokalisatieverzoek kunnen gedownload worden naar een csv-bestand.

Het aanmaken van een nieuw verzoek gaat door het betreffende netwerk te openen van de klant (EAN) welke een storing heeft gemeld (bv via zoeken op EAN). Vervolgens selecteert men de EAN en kan via de + knop een nieuw verzoek worden aangemaakt.

Het onderstaande scherm verschijnt:

Vervolgens kan men in dit scherm door op een deel van een hoofdkabel te klikken EAN’s toevoegen van de hele hoofdkabel aan de selectie. Let op dat de totale hoeveelheid EAN’s in een verzoek onder de 100 moet blijven.